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听课过程中,图像、语音不流畅、视频播放卡顿,该如何处理?

在线课程带宽要求建议2M以上最佳!
使用移动设备学习时,最好连接家里或者公司的wifi无线网络,以便保证畅通和节省流量。如果多人共享网络,较容易发生卡顿情况,请确认他人是否在运行占用网络带宽的程序,如果有,请协调关闭。

确认带宽究竟够不够,现在即刻检测连线速度检测

如果还是无法顺利听课,建议您直拨打客服专线400-1689086与我们直接沟通,以便了解您无法播放的具体原因,为您及时解决问题。